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利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、金城 翔太郎（個人事業主、以下「運営者」）が提供するPsynaut（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆様には、本規約に同意いただいた上で、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

  1. 本規約は、ユーザーと運営者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 本サービス上の料金表および購入時に表示する条件は、本規約の一部を構成します。これらに本規約と異なる定めがある場合は、その定めが優先して適用されます。
  3. ユーザーと運営者との間で個別に締結した契約に本規約と異なる定めがある場合は、当該契約の定めが優先して適用されます。
  4. 前2項に定めるもの以外の本サービス上の説明と本規約が異なる場合は、本規約が優先して適用されます。

第2条（定義）

本規約で使用する主要な用語の定義は次のとおりとします。

  • 「利用契約」：本規約を契約条件として運営者とユーザーとの間に成立する、本サービスの利用に関する契約
  • 「ユーザー情報」：本サービスの利用登録または利用に伴い、運営者がユーザーについて取得する氏名、メールアドレスその他の情報
  • 「回答者情報」：本サービスを通じて回答者について取得または登録される氏名、連絡先、参加可能日時、割当情報その他回答者の識別・連絡・参加管理に用いる情報
  • 「コンテンツ」：ユーザーが本サービス上で作成、入力、登録またはアップロードしたフォーム、質問文、教示文、画像、設定、日程調整の候補日時その他これらに類する情報（回答者情報および回答データを除きます）
  • 「回答データ」：本サービスを通じて回答者から取得された回答内容、実験データ、自由記述その他これらに類する情報
  • 「研究実施者」：本サービスを用いて研究を実施し、または研究に係る情報の収集もしくは管理を行うユーザー
  • 「回答者」：利用登録の有無を問わず、本サービス上のフォームへの回答、実験への参加、日程調整への入力その他の方法により情報を提供する者
  • 「知的財産権」：著作権、特許権、商標権、意匠権、ノウハウ等の一切の権利
  • 「反社会的勢力」：暴力団、暴力団員、準構成員その他社会秩序に反する勢力

第3条（利用登録）

  1. 本サービスの利用登録は、Google アカウント、Apple アカウントその他運営者が指定する外部サービスのアカウント（以下「外部アカウント」）による認証を通じて行います。
  2. 登録希望者が本規約に同意の上、外部アカウントによる認証を完了した時点で、利用登録が完了するものとします。
  3. 利用登録に際して取得するユーザー情報の取扱いは、運営者が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
  4. 未成年者その他本サービスの利用にあたり法定代理人等の同意その他必要な手続を要する者は、当該手続を行った上で本サービスを利用するものとします。
  5. 一定期間の経過その他の理由により、本サービスの利用に再度のログインが必要となることがあります。
  6. 以下のいずれかに該当すると運営者が判断した場合、登録を拒否または取り消すことがあります：
    • 申請内容に虚偽、誤記又は記載漏れがある場合
    • 反社会的勢力との関係が判明した場合
    • 過去に本規約違反等で利用停止処分を受けた場合

第4条（アカウントの管理）

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスへのログインに使用する外部アカウントおよびその認証情報を適切に管理するものとします。
  2. ユーザーは、自己のアカウントを第三者に利用させ、または第三者と共有して本サービスを利用してはなりません。

第4条の2（Google Drive・Sheets 連携）

  1. ユーザーは、本サービスを Google Drive および Google Sheets と連携して利用することができます。
  2. 前項の連携を行った場合、本サービスは、ユーザーが指定した Google Drive または Google Sheets に対し、回答者情報、回答データその他連携機能の提供に必要な情報を送信または保存します。
  3. ユーザーは、Google アカウントの設定その他運営者が定める方法により、当該連携を解除することができます。
  4. Google 連携に伴う情報の取得、保存その他の取扱いについては、プライバシーポリシーに定めるものとします。

第5条（料金および支払方法）

  1. ユーザーが、有料プラン、有料機能、追加の利用枠その他運営者が定める有料サービス（以下「有料サービス」といいます。）の利用を申し込んだ場合、当該有料サービスについて運営者が別途定め本サービス内に表示する料金を、運営者が指定する方法（クレジットカード決済等）により支払うものとします。
  2. 支払済みの料金は、法令または本規約に別段の定めがある場合を除き、返金しません。
  3. 支払期日までに料金の支払いが確認できない場合、運営者は、当該有料サービスの提供を停止し、または利用可能なプランもしくは機能を変更することができます。
  4. 支払遅延があった場合、ユーザーは、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第5条の2（有料プランおよび追加購入枠）

  1. 月額または年額の有料プランの契約期間は、申込時に表示する期間とし、当該期間の満了までに解約手続が完了しない限り、同一の期間で自動更新するものとします。グループプランの契約人数を増やす場合は、増加分について残りの契約期間に応じた料金を即時に請求し、減らす場合は次回更新時から適用します。
  2. ユーザーが有料プランのみを契約期間中に解約した場合であっても、当該契約期間の満了までは有料機能を利用することができます。利用者都合による中途解約については日割りによる返金を行いません。ただし、法令または本規約に基づき返金が必要となる場合を除きます。
  3. 有料プランの料金を値上げする場合、運営者は、適用日の30日前までにユーザーへ通知します。契約済み期間の料金は変更せず、変更後の料金は、前記通知期間を確保した後に到来する次回更新分から適用します。
  4. 本サービスからの退会を伴わず、有料プランを解約して無料プランへ移行し、プランを変更し、または利用枠が増減した場合は、変更後のプランまたは利用枠の条件が適用されます。これらの変更のみを理由として、既存のコンテンツ、回答者情報および回答データを削除することはありません。
  5. 本条において「追加購入枠」とは、プランに付属する利用枠とは別に、対価を支払って購入するエクスポート件数またはフォーム枠その他の追加の利用枠をいいます。追加購入枠には有効期限、契約期間および自動更新はなく、有料プランの終了またはプラン変更のみを理由として失効しません。ただし、本サービスから退会した場合は、退会時点で残存する追加購入枠が失効します。
  6. 追加購入枠を利用できる対象（アカウント全体または特定のフォーム）および消費方法は、購入時に表示する条件に従います。プランに付属する利用枠の未使用分は、追加購入枠として引き継がれません。
  7. 追加購入枠について、購入後の利用状況にかかわらず、利用者都合による返金は行いません。ただし、法令または本規約に基づき返金が必要となる場合を除きます。
  8. ユーザーが本サービスから退会した場合は、退会時点で本サービスの利用を終了し、有料プラン、プランに付属する利用枠、追加購入枠その他本サービス上の利用権は終了または失効します。有料プランを契約中である場合、運営者は退会に伴い当該有料プランの自動更新を停止します。月額契約または年額契約の契約期間中に利用者都合で退会した場合であっても、退会日以降の残存期間に相当する支払済み料金および退会時点で残存する追加購入枠について返金は行いません。ただし、法令または本規約に基づき返金が必要となる場合を除きます。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為、犯罪行為に関連する行為
  • 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷を与える行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング
  • 他者に対する嫌がらせ、脅迫その他第三者の権利または利益を侵害する目的で、暴力的、わいせつ、差別的その他不適切なコンテンツを投稿または送信する行為
  • ウイルス等の有害なプログラムを送信又は配布する行為
  • 法令または本人の同意その他適法な根拠なく、第三者の個人情報を取得、利用または提供する行為
  • 他のユーザーに成りすます行為、複数人でのアカウント共有、その他第三者のアカウントまたは認証情報を不正に使用して本サービスを利用する行為
  • 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  • 運営者が事前に許諾しない商業上の宣伝、広告、勧誘その他の営業行為
  • 本サービスと連携する外部サービスまたはその機能を不正に利用する行為
  • その他、前各号に準ずる行為または本サービスの運営を著しく妨げる行為

第6条の2（研究実施者の義務）

  1. 研究実施者は、本サービスを用いた研究ならびに回答者情報および回答データの取得、利用、保存、共有その他の取扱いについて、適用される法令、所属機関の規程その他当該研究に適用される基準を遵守し、必要な説明、同意の取得、倫理審査その他の承認等の手続を行うものとします。
  2. 研究実施者は、前項の手続に関する記録を適切に管理するものとします。運営者は、苦情、事故その他の具体的な事情により、法令違反または第三者の権利利益の侵害について合理的な疑いがある場合に限り、その確認に必要な範囲で説明または資料の提供を求めることができ、研究実施者は合理的な範囲でこれに協力するものとします。資料の提供にあたっては、不要な個人情報を除くものとします。
  3. 研究実施者および運営者は、本サービスに関連する情報漏えい、誤った共有その他の事故を把握した場合、相手方に速やかに連絡し、調査および被害拡大の防止に合理的な範囲で協力するものとします。
  4. 本サービスが提供する研究の実施を支援する機能は、研究実施者による前各項の対応を支援するものであり、必要な手続の完了または研究の適法性を保証するものではありません。本条は、運営者自身が負う法令上の義務を免除するものではありません。

第7条（本サービスの提供の停止等）

運営者は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。この場合、運営者は、緊急の場合を除き、事前に本サービス上への掲示その他適切な方法によりユーザーに通知するものとし、停止または中断は必要な範囲にとどめます。

  • システムの保守点検または更新を行う場合
  • 地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力が発生した場合
  • 通信回線やコンピュータの事故、不正アクセス等によりサービス提供が困難になった場合
  • その他、前各号に準ずる事由により本サービスの提供が困難となった場合

第8条（知的財産権およびコンテンツ）

  1. 本サービスおよび本サービスに関連する知的財産権は、運営者または運営者にその利用を許諾した者に帰属します。
  2. コンテンツおよび回答データに関する権利は、ユーザーその他の正当な権利者に留保され、本規約により運営者に移転するものではありません。ユーザーは、コンテンツについて適法な権利を有し、第三者の権利を侵害しないことを表明し、保証します。
  3. 運営者は、コンテンツを、本サービスの提供、保守、障害対応および改善のために必要な範囲で利用できるものとします。また、個人情報または第13条に定める秘密情報を含むコンテンツを除き、本サービスの紹介・広報のために必要な範囲で利用できるものとします。
  4. 運営者は、本サービスの提供に必要な場合を除き、回答者情報および回答データを自己の目的で利用せず、公開しません。運営者による回答者情報および回答データへのアクセスは、研究実施者の依頼による集計・分析、問い合わせ対応、不具合調査その他本サービスの提供に必要な業務に限ります。

第9条（利用制限および登録抹消）

運営者は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、原則として理由を通知し、相当の期間を定めて是正を求めたうえで、当該期間内に是正されないときは、必要な範囲で利用を制限し、または登録を抹消することができます。ただし、不正アクセス、情報漏えいのおそれその他サービス運営上緊急の対応が必要な場合は、事前の通知なく、対象フォームの回答受付その他必要な範囲の利用を一時的に停止することができます。この場合、運営者は、法令上または安全確保上の支障がない限り速やかに理由を通知し、停止の必要がなくなったときは停止を解除します。

  • 本規約のいずれかに違反した場合
  • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 料金等の支払義務を履行しなかった場合
  • 長期間にわたり本サービスの利用が確認できず、かつ、運営者からの通知に対して相当期間応答がない場合
  • その他、前各号に準ずる事由により、利用契約の継続が困難な場合

前項により登録が抹消された場合、ユーザーは、運営者に対して負担する未払料金その他の金銭債務について期限の利益を失い、直ちにその全額を支払うものとします。

第10条（退会）

  1. ユーザーは、運営者の定める手続により、いつでも本サービスから退会することができます。退会は手続完了時に効力を生じ、ユーザーはその時点から本サービスを利用できなくなります。
  2. 退会時に有料プランを契約している場合、運営者は、当該退会に伴い有料プランの自動更新を停止します。ユーザーが退会に先立って別途有料プランの解約手続を行う必要はありません。
  3. 退会時点で未払いの料金がある場合、ユーザーはこれを支払うものとします。退会により、有料プラン、プランに付属する利用枠、追加購入枠その他本サービス上の利用権は終了または失効します。月額契約または年額契約の契約期間中に利用者都合で退会した場合であっても、退会日以降の残存期間に相当する支払済み料金および退会時点で残存する追加購入枠について返金は行いません。ただし、法令または本規約に基づき返金が必要となる場合を除きます。

第10条の2（退会後の情報等の取扱い）

  1. ユーザーが本サービスから退会した場合のユーザー情報、コンテンツ、回答者情報および回答データの保存および削除については、プライバシーポリシーに定める保存期間および手続に従います。
  2. Google Drive、Google Sheetsその他の外部サービスへ送信または出力済みの回答者情報および回答データは、退会後も本サービスから自動的に削除されません。送信後の当該情報の取扱いは、本サービスの管理範囲外となり、研究実施者が当該外部サービスの利用条件等に従って必要な対応を行うものとします。
  3. 法令により保存義務がある情報は、当該法令に従い必要な範囲で保存します。

第11条（免責事項および責任制限）

  1. 運営者は、本サービスおよび本サービスと連携する外部サービスについて、その完全性、正確性、有用性、継続性、即時性、セキュリティその他特定の目的への適合性を保証するものではありません。また、外部サービスの停止、障害、仕様変更その他運営者の責めに帰すことのできない事由により、本サービスまたはデータ連携に支障が生じることがあります。
  2. 運営者は、本サービスに関して運営者の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害を与えた場合、法令に従い損害賠償責任を負います。
  3. 前項の損害が運営者またはその履行補助者の軽過失（重大な過失を除く過失をいいます）によって生じた場合に限り、運営者が賠償する損害の範囲は通常かつ直接の損害とし、その額は、損害発生前3か月間にユーザーが本サービスに関して運営者に支払った料金の総額または10,000円のいずれか高い額を上限とします。
  4. 前項の損害の範囲および金額の制限は、運営者またはその履行補助者の故意もしくは重大な過失による損害、および適用法令により制限が認められない責任には適用しません。法令または本規約に基づく料金の返金義務は、前項の上限とは別に履行します。
  5. ユーザーが自己の責めに帰すべき事由により運営者に損害を与えた場合は、法令に従って賠償責任を負います。

第12条（サービス内容の変更および終了）

運営者は、必要に応じて本サービスの内容を変更し、または本サービスの全部もしくは一部の提供を終了することができます。本サービスの全部または一部の提供を終了する場合は、原則として60日前までに本サービス上および登録メールアドレスへ通知します。終了までは、終了の対象となる回答者情報および回答データを、追加料金および出力枠の制限なく取得できるようにします。運営者の都合により支払済みの有料期間中に終了する場合は、未提供期間に相当する料金を日割りで返金します。また、終了により利用できなくなる別途購入したエクスポート枠の未使用分については、購入ごとの支払額に、購入件数に対する未使用件数の割合を乗じた額を返金します。

第13条（秘密保持）

ユーザーおよび運営者は、利用契約に関連して知り得た相手方の営業上、技術上その他の非公知情報（以下「秘密情報」）を、相手方の事前の書面（電磁的方法を含みます）による承諾なく第三者に開示または漏えいしてはなりません。ただし、次の各号のいずれかに該当する情報は、秘密情報に含まれないものとします。

  • 開示を受けた時点で既に公知であった情報
  • 開示を受けた後、自己の責めによらずに公知となった情報
  • 開示を受けた時点で既に保有していた情報
  • 正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく取得した情報
  • 秘密情報によらずに独自に開発した情報

前項の定めにかかわらず、法令に基づき開示を求められた場合、および本サービスの提供に必要な範囲で秘密保持義務を課した委託先に開示する場合は、この限りではありません。なお、個人情報の取扱いは、本条にかかわらずプライバシーポリシーの定めに従います。

第14条（ユーザー情報等の取扱い）

運営者によるユーザー情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーの定めによります。運営者は、本サービスの利用状況に関する個人を特定できない統計情報（回答者情報および回答データの内容を除きます）を作成し、本サービスの改善等の目的で利用できるものとします。

第15条（本規約の変更）

  1. 運営者は、次のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の定めに従い、ユーザーの個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。
    • 変更がユーザーの一般の利益に適合する場合
    • 変更が利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的である場合
  2. 前項により本規約を変更する場合、運営者は、変更後の本規約の効力発生日を定め、本規約を変更する旨、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日までに、本サービス上への掲示および登録メールアドレスへの通知により周知します。
  3. 第1項によらず個別の合意を必要とする変更については、運営者は、変更の内容および適用開始日を示し、対象となるユーザーの明示的な同意を得るものとします。

第15条の2（変更に同意しない場合の取扱い）

  1. 前条第3項の変更についてユーザーの同意が得られない場合、当該変更は当該ユーザーとの利用契約に適用されず、従前の条件による利用契約が存続します。
  2. 運営者は、ユーザーが前条第3項の変更に同意しないことのみを理由として、有料プランの契約期間中に当該有料プランの機能を制限しません。
  3. 運営者が前条第3項の変更後の条件でのみ有料プランを更新する場合、運営者は、更新日の30日前までに、変更の内容、同意の期限および同意がない場合は更新しない旨を通知します。期限までに同意がない場合、当該有料プランは契約期間の満了をもって終了し、更新後の料金は請求しません。
  4. 変更に伴い従前の条件による本サービスの全部または一部の提供を終了する場合は、第12条に従います。解約、退会および法令に基づく請求は、変更への同意を条件としません。

第16条（通知・連絡）

本サービスに関する連絡は、運営者の定める方法（電子メール等）で行います。運営者がユーザーの登録メールアドレスに通知を送信した場合、当該通知は、通常到達すべき時にユーザーに到達したものとみなします。

第17条（権利義務の譲渡禁止等）

ユーザーは、運営者の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利・義務を第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。運営者は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合、本規約上の地位、権利および義務ならびにユーザー情報を当該第三者に譲渡できるものとし、ユーザーはあらかじめこれに同意します。

第18条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項または一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は継続して効力を有するものとします。

第19条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関し紛争が生じた場合には、運営者の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年1月18日

最終更新日：2026年10月8日