販売事業者 / サービス名	販売事業者：金城翔太郎（個人事業主）サービス名：Psynaut
運営責任者	金城翔太郎
所在地	滋賀県草津市青地町598-1
連絡先	Email: info@xiknot.com お問い合わせフォーム: /contact 電話番号: 090-6972-4267
役務の内容	学術実験・心理調査向けSaaS「Psynaut」の提供主な機能： Google OAuth 2.0 による認証・ログイン機能被験者募集・スケジューリング機能各種アンケートフォーム作成機能（選択式、LIKERT型等）回答収集・集計機能 Google Sheets API連携による自動同期機能
販売価格	表示価格はすべて消費税込みです。フリープラン：無料個人プラン：月額1,480円／年額17,760円ラボプラン：月額1,760円／人（お問い合わせによる契約）エンタープライズ：個別見積もりエクスポート追加枠：10件100円、100件800円、1,000件6,000円作成フォーム追加枠：1枠1,000円プランの内容・利用制限は料金表、追加購入の内容は料金・プラン画面に記載しています。
追加手数料等	インターネット接続に伴う通信料はユーザー負担となります。当サービスが別途請求する決済手数料はありません。
支払方法	基本プラン：支払い不要（無料）有料プラン・追加購入：Stripeを利用したクレジットカード決済等。利用可能な支払方法は、購入時のStripe決済画面に表示されます。
支払時期	基本プラン：支払い不要（無料）有料プラン：初回申込時および各契約更新時に、月額または年額の料金を請求します。追加購入：購入申込時に一括で請求します。カード会社からの引き落とし日は、各カード会社の定めによります。
契約期間・自動更新	個人プランは月額契約が1か月、年額契約が1年です。解約手続きが完了しない限り、同じ契約期間で自動更新されます。ラボ・エンタープライズの契約条件は、お申し込み時に個別に提示します。追加枠の購入は都度払いで、自動更新はありません。
遅延損害金	有料プランにおいて支払期日までに料金の支払いがない場合、支払期日の翌日から支払済みまで、年14.6%の割合による遅延損害金を申し受けます。
サービス提供時期	会員登録（Google OAuth認証）完了後、直ちにご利用いただけます。有料プランへのアップグレードは決済完了後即時反映されます。
サービス提供地域	日本国内および海外（インターネット接続可能な全世界） ※ただし、一部の国・地域では法令により利用できない場合があります
契約の成立時期	ユーザーが本規約に同意し、Google OAuth認証を完了した時点で利用契約が成立します。有料プランの契約は、ユーザーが申込手続きを完了し、運営者がこれを承諾した時点で成立します。
返品・キャンセル	デジタルサービスの性質上、返品はお受けできません。無料プランはいつでも退会可能です。有料プランの変更・解約については下記「プラン変更・中途解約」をご参照ください。
プラン変更・中途解約	設定画面から課金画面を開き、「プランを変更する」から変更・解約の手続きを行ってください。次回更新日時より前に手続きを完了する必要があります。プラン変更・解約は現在の契約期間の終了時に適用され、それまでは現在のプランをご利用いただけます。解約後は自動更新されません。月額・年額契約とも、お客様都合による途中変更・解約に伴う日割り・月割りの返金は行いません。ただし、法令に基づく契約解除・返金の権利を制限するものではありません。画面から手続きできない場合は、次回更新日時より前にinfo@xiknot.comまでご連絡ください。
不具合・障害時の対応	不具合・障害について、個別の修正対応、復旧期限、データ復元は保証しません。不具合・障害を理由とする任意の返金や利用期間の延長は行いません。ただし、当方の債務不履行による契約解除に伴う返金、当方の故意・過失による損害賠償その他法令に基づく利用者の権利を制限するものではありません。
動作環境	Google Chrome 最新版 Firefox 最新版 Safari 最新版 Microsoft Edge 最新版 ※上記以外のブラウザでは正常に動作しない場合があります
退会方法・問い合わせ方法	管理画面から退会手続きが可能です。サポートが必要な場合は info@xiknot.com までメールでご連絡ください。

制定日：2024年1月1日

最終更新日：2026年9月16日

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